Politica de confidențialitate

Frezio este o platformă de programări online pentru saloane, frizerii, spa-uri și alți profesioniști din domeniul frumuseții. Aici explicăm ce date personale prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Operatorul datelor este Frezio, pe care îl poți contacta la frezioadmin@gmail.com.

Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, număr de telefon și parola (salvată doar criptat, ireversibil).
• Autentificare cu Google sau Apple: dacă alegi această variantă, primim de la Google sau Apple numele, adresa de email și un identificator al contului. Nu primim parola ta și nu avem acces la alte date din acele conturi.
• Programări: salonul, serviciul, specialistul, data și ora alese, precum și observațiile pe care le adaugi.
• Date despre afaceri (Frezio Pro): denumirea și adresa salonului, serviciile, prețurile, echipa, programul de lucru și informațiile oferite la configurarea profilului.
• Date tehnice: un cookie de sesiune care te ține autentificat și jurnale tehnice ale serverului (de exemplu adresa IP), folosite pentru securitate și depanare.

De ce folosim datele

• ca să îți creăm și să îți administrăm contul și să te autentificăm;
• ca să faci programări și ca salonul ales să le primească și să le gestioneze;
• ca să îți trimitem mesaje legate de cont și de programări (confirmări, modificări, anulări, resetarea parolei);
• ca să menținem platforma sigură și să prevenim abuzurile.

Temeiul legal este executarea contractului dintre tine și Frezio (folosirea platformei) și interesul nostru legitim de a o menține sigură. Nu folosim datele tale pentru publicitate și nu le vindem.

Cine are acces la date

• Salonul la care faci o programare vede numele, telefonul și detaliile programării, ca să te poată servi.
• Furnizori tehnici care ne ajută să funcționăm: găzduirea serverelor, serviciul DNS, trimiterea de emailuri și SMS-uri, precum și Google și Apple, dacă te autentifici prin ei. Aceștia prelucrează datele doar pentru serviciile pe care ni le oferă.
• Autorități, doar când legea ne obligă.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp ai cont pe Frezio. Dacă îți ștergi contul, ștergem sau anonimizăm datele personale în cel mult 30 de zile, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm mai mult.

Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare: cookie-ul de sesiune care te ține autentificat și un cookie temporar folosit la autentificarea cu Google sau Apple. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

Drepturile tale

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), poți cere accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune prelucrării. Scrie-ne la frezioadmin@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Securitate

Conexiunea cu Frezio este criptată (HTTPS), parolele sunt salvate doar criptat, iar accesul la date este limitat la ce e necesar pentru funcționarea platformei.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus, iar pentru schimbările importante te anunțăm prin email sau în aplicație. Vezi și Termenii și condițiile.