Termeni și condiții

Acești termeni se aplică folosirii platformei Frezio (site-ul pentru clienți și Frezio Pro, pentru profesioniști), operată de Frezio. Dacă îți creezi cont sau faci o programare, ești de acord cu ei.

Ce oferă Frezio

Frezio pune în legătură clienții cu saloane și profesioniști independenți și le permite să facă programări online. Serviciile propriu-zise (tunsoare, manichiură, masaj etc.) sunt oferite de saloane, care răspund pentru calitatea lor, pentru prețuri și pentru respectarea programărilor. Frezio nu este parte la contractul dintre tine și salon.

Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani și să oferi date corecte.
• Răspunzi pentru păstrarea în siguranță a parolei și pentru ce se face din contul tău.
• Poți închide contul oricând, scriindu-ne la frezioadmin@gmail.com.

Programări

• O programare este confirmată după ce apare în contul tău.
• Dacă nu mai poți ajunge, anulează programarea din cont cât mai din timp, ca locul să poată fi oferit altcuiva.
• Prețurile și duratele afișate sunt stabilite de salon. Plata se face direct la salon.
• Salonul poate modifica sau anula o programare din motive justificate. În acest caz te anunțăm.

Pentru profesioniști (Frezio Pro)

• Informațiile despre salon, servicii, prețuri și program trebuie să fie corecte și actualizate.
• Datele clienților primite prin Frezio pot fi folosite doar pentru a gestiona programările lor, cu respectarea legii protecției datelor.
• Profilurile noi sunt verificate înainte să apară public. Putem refuza sau suspenda un profil care încalcă acești termeni.

Ce nu este permis

• programări false sau făcute în numele altcuiva fără acordul lui;
• conținut ilegal, înșelător sau jignitor;
• încercări de a accesa conturi sau date care nu îți aparțin ori de a perturba funcționarea platformei.

Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

Răspundere

Ne străduim ca Frezio să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta asta în orice moment. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru serviciile oferite de saloane sau pentru pierderile indirecte cauzate de indisponibilitatea temporară a platformei.

Date personale

Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate.

Modificări și contact

Putem actualiza acești termeni. Pentru schimbările importante te anunțăm din timp. Se aplică legea română. Pentru întrebări, scrie-ne la frezioadmin@gmail.com.